Enchant 提供以客户为中心的产品,帮助企业通过人工智能技术支持和个性化服务改善客户对话。主要业务包括全渠道共享收件箱、知识库和实时聊天,所有功能集成在一个直观的平台上,适用于各种规模的团队。
- 总部:337 E Turkey Pen Rd
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
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Re:amaze 是一个为在线业务提供客户服务、实时聊天和帮助台解决方案的集成平台。它通过整合电子邮件、实时聊天、视频通话、社交媒体、移动短信、VoIP 和推送通知等多种客户支持渠道,帮助企业快速响应客户需求,提升客户体验。Re:amaze 还提供自动化任务、多业务管理、现代聊天功能、实时客户数据洞察以及内置的帮助中心和FAQ,助力企业提高客户服务效率和质量。
- 总部:920 Saratoga Ave
- 成立年份: 2012
- 公司员工:11-50
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Enchant的主要用户来自澳大利亚,占比高达52.59%,其次是美国和保加利亚,分别占比15.22%和9.02%,荷兰和比利时紧随其后,占比分别是5.53%和4.81%。
Re:amaze的主要用户来自美国,占比高达56.79%,其次是菲律宾和墨西哥,占比分别是3.31%和3.04%,接着是德国和西班牙,占比分别是4.7%和3.91%。