CustomerSure 是一家专注于提供客户反馈解决方案的公司,其主营业务是通过 AI 驱动的 Voice of Customer(VoC)平台,将客户反馈转化为更好的客户体验。公司提供专家咨询支持,帮助企业提升客户满意度和服务质量。
- 总部:Buddle Court & Buddle Road
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Intouch Insight是一家专注于客户体验管理的公司,提供CX平台、检查软件、声誉管理、事件数据捕获等服务。主营业务包括客户体验测量、运营卓越、NPS和CSAT调查、合规与负责任销售等。
- 总部:400 March Road
- 成立年份: 1992
- 公司员工:51-200
CustomerSure主要用户来自美国,占比高达61.21%,其次是英国、加拿大,占比分别是27.24%、5.45%,之后是巴西和日本,占比分别为4.01%和2.08%。
Intouch Insight的主要用户来自美国,占比高达83.72%,其次是加拿大占比15.3%,俄罗斯联邦占比0.29%,印度和菲律宾并列占比0.24%、0.14%。