CustomerSure 是一家专注于提供客户反馈解决方案的公司,其主营业务是通过 AI 驱动的 Voice of Customer(VoC)平台,将客户反馈转化为更好的客户体验。公司提供专家咨询支持,帮助企业提升客户满意度和服务质量。
- 总部:Buddle Court & Buddle Road
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Wootric 是一家专注于客户体验管理(CXM)和客户反馈平台的公司,提供包括净推荐值(NPS)、客户满意度(CSAT)和客户努力评分(CES)在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈,驱动客户保留、参与和倡导,从而最大化客户终身价值。
- 总部:233 Sansome Street
- 成立年份: 2013
- 公司员工:1-10
CustomerSure主要用户来自美国,占比高达61.21%,其次是英国、加拿大,占比分别是27.24%、5.45%,之后是巴西和日本,占比分别为4.01%和2.08%。
Wootric主要用户来自美国,占比高达62.31%,其次是巴西占比6.77%,荷兰和法国并列第三,占比分别是2.93%、3.81%,俄罗斯联邦以3.24%位居第五。