Zendesk是一家提供客户服务软件的公司,成立于2007年,总部位于美国加利福尼亚州旧金山。公司通过其云基础平台,帮助企业与客户进行更有效的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。Zendesk的产品包括客户支持、客户参与、客户洞察和客户成长等解决方案,服务于全球超过150,000家企业。公司致力于通过技术创新,帮助企业实现客户服务的数字化转型。
- 总部:5333 Avenue Casgrain
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
Tenfold是一家专注于提升客户体验的云解决方案提供商,通过集成客户数据、工作流程和参与系统,帮助企业构建更好的客户关系。其产品能够实时提供客户全貌,访问CRM数据、通话和聊天控制以及关键客户数据,并通过工作流程自动化提高销售和服务代表的效率。Tenfold支持定制化,以适应组织内不同团队的需求,并与所有领先的CRM和通信平台集成,被全球顶级公司信赖。
- 总部:2222 Rio Grande St
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
Zendesk Sunshine Conversations的主要用户来自美国和巴西,占比分别高达45.51%和33.97%,其次是英国、加拿大、意大利,占比分别是8.98%、3.93%、2.33%。
Tenfold主要用户来自美国,占比高达97.25%,其次是德国、印度、葡萄牙和巴基斯坦,占比分别是1.45%、0.86%、0.31%和0.13%。