Zendesk是一家提供客户服务软件的公司,成立于2007年,总部位于美国加利福尼亚州旧金山。公司通过其云基础平台,帮助企业与客户进行更有效的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。Zendesk的产品包括客户支持、客户参与、客户洞察和客户成长等解决方案,服务于全球超过150,000家企业。公司致力于通过技术创新,帮助企业实现客户服务的数字化转型。
- 总部:5333 Avenue Casgrain
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
Symplify是一家提供软件解决方案的公司,专注于通过自动化工具和优化服务帮助企业提高效率和质量。主营业务包括软件开发、自动化测试和性能优化,旨在简化复杂的IT流程,让客户能够专注于核心业务。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2000
- 公司员工:11-50
Zendesk Sunshine Conversations的主要用户来自美国和巴西,占比分别高达45.51%和33.97%,其次是英国、加拿大、意大利,占比分别是8.98%、3.93%、2.33%。
Symplify.com的主要用户来自加拿大,占比高达28.31%,其次是德国、乌克兰,占比分别是16.12%、14.36%,新西兰和马耳他的用户分别占比12.03%和9.31%。