Yellow.ai 是一家专注于企业级对话式AI和聊天机器人平台的公司,提供语音、聊天和电子邮件等人类般自然的对话服务。公司通过其内部的大型语言模型(LLMs)实现快速、准确的客户服务自动化,支持150多种即插即用的集成,帮助企业提高客户满意度(CSAT),实现90%的自动化和24/7自助服务,以及60%以上的全渠道支持参与度。Yellow.ai 被1100多个全球品牌所信赖。
- 总部:400 Concar Dr
- 成立年份: 2016
- 公司员工:501-1K
SESTEK是一家专注于提供会话AI和分析解决方案的公司,帮助企业提升客户和代理的体验。主要业务包括自动化IVR、银行机器人、债务收集机器人、电子商务帮助台、WhatsApp客户服务、虚拟翻译和客户认证等。
- 总部:109b Cendere Caddesi
- 成立年份: 2000
- 公司员工:51-200
Yellow.ai 主要用户来自印度,占比高达38.18%,其次是印度尼西亚、美国、英国和罗马尼亚,占比分别是18.39%、18.13%、9.29%、7.21%。
Sestek主要用户来自美国,占比高达50.14999999999999%,其次是土耳其和德国,分别占26.13%和14.17%,荷兰和韩国用户占比接近,分别是2.48%和2.31%。