Nicereply 是一个客户体验平台,提供即时反馈收集服务,帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score(NPS)、Customer Effort Score(CES)和Customer Satisfaction Score(CSAT)等多种调查工具,以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量,优化客户服务体验。
- 总部:2971/8 Stefanovicova
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
GatherUp是一家专注于在线评论软件和一站式声誉管理解决方案的公司,旨在帮助数字营销机构和本地企业通过倾听、理解和与客户互动来提升客户忠诚度。公司提供的服务包括请求评论、监控评论、AI生成的洞察、性能报告等,支持多地点业务和小型企业管理,并提供与POS、CRM等系统的集成服务。
- 总部:1499 W 120th Ave
- 成立年份: 2013
- 公司员工:11-50
Nicereply的主要用户来自美国,占比高达41.15%,其次是德国、保加利亚、加拿大和印度,占比分别是19.23%、6.58%、4.79%和4.53%。
GatherUp主要用户来自美国,占比高达53.12%,其次是英国、印度、菲律宾并列第三,占比分别是11.1%、11.04%和7.47%,加拿大位居第五,占4.53%。