Омнидеск是一家提供全方位客户支持和沟通服务的平台,通过整合多种沟通渠道、自动化日常任务和提升客户服务质量,帮助企业提高客户满意度和工作效率。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2013
- 公司员工:1-10
FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Omnidesk主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达59.56%,其次是美国7.06%,紧接着菲律宾4.78%和荷兰4.63%,乌克兰以3.78%位列最后。
FuseDesk的主要用户来自英国和美国,占比高达69.97%和27.14%,其次是日本、厄瓜多尔和哥伦比亚,占比分别是1.52%、0.75%和0.63%。