Freshworks提供客户服务、IT和销售软件的简化解决方案。公司以易用性为核心,通过集成AI技术,帮助企业提高效率和客户满意度。其产品线包括Freshdesk、Freshservice、Freshsales等,覆盖客户支持、IT服务管理和销售自动化等多个领域。
- 总部:2950 South Delaware Street
- 成立年份: 2010
- 公司员工:5K-10K
- 前往主页→
Еадеск是一款集成了多种通讯工具的客服和销售管理平台,它整合了即时通讯软件、社交媒体、在线聊天和电子邮件,帮助企业统一管理和分配客户咨询。它支持实时客户服务和支持,能够追踪和分析客户消息来源、响应速度等关键数据,并通过简单易用的界面,让员工快速上手,提高工作效率。Еадеск每月处理超过3000万条客户消息,保证服务的高可用性,并提供移动版本以满足远程工作需求。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
- 前往主页→
Freshworks网站的主要用户来自美国,占比高达31.56%,其次是印度、英国和澳大利亚,占比分别是13.35%、4.31%与4.02%,加拿大占比3.57%。
Eaadesk网站的主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达89.46%,其次是哈萨克斯坦占9.62%,英国和荷兰紧随其后,占比分别是0.56%和0.03%,格鲁吉亚也有一定的用户比例0.32%。