Groove是一家提供顶级客户支持软件的公司,拥有4.8/5的高评分。主营业务包括提供共享收件箱、实时聊天、知识库和报告功能,帮助企业提升客户服务效率和质量。
- 总部:449 Thames Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:11-50
Freshworks提供客户服务、IT和销售软件的简化解决方案。公司以易用性为核心,通过集成AI技术,帮助企业提高效率和客户满意度。其产品线包括Freshdesk、Freshservice、Freshsales等,覆盖客户支持、IT服务管理和销售自动化等多个领域。
- 总部:2950 South Delaware Street
- 成立年份: 2010
- 公司员工:5K-10K
主要用户来自美国,占比高达51.99%,其次是英国,占比7%,接下来是加拿大,占比6.3%,与法国并列,法国占比5.17%,印度占比2.88%。
Freshworks主要用户来自美国,占比高达28.79%,其次是印度、英国、德国,占比分别是21.43%、5.46%、2.46%。巴西占比3.14%,其他地区为8.68%。