Zendesk是一家提供客户服务软件的公司,成立于2007年,总部位于美国加利福尼亚州旧金山。公司通过其云基础平台,帮助企业与客户进行更有效的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。Zendesk的产品包括客户支持、客户参与、客户洞察和客户成长等解决方案,服务于全球超过150,000家企业。公司致力于通过技术创新,帮助企业实现客户服务的数字化转型。
- 总部:5333 Avenue Casgrain
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
DANAconnect是一家专注于银行和保险客户通信自动化的平台,提供模块化服务,包括智能流程编排、数字文档管理、电子邮件和短信归档、客户反馈管理等。它支持多种通信渠道,如电子邮件、短信、自动呼叫、推送和API请求,旨在提高金融行业的通信效率和合规性。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Zendesk Sunshine Conversations的主要用户来自美国和巴西,占比分别高达45.51%和33.97%,其次是英国、加拿大、意大利,占比分别是8.98%、3.93%、2.33%。
DANAconnect主要用户来自秘鲁,占比高达95.72%,其次是洪都拉斯、委内瑞拉、美国和捷克,占比分别是1.36%、0.81%、0.6%和0.28%。