AloTech是土耳其领先的云呼叫中心软件,提供新一代的呼叫中心系统,使销售和支持团队能够远程管理客户沟通。它支持多渠道管理,包括智能呼叫路由、自助服务解决方案和集成,以及高级报告工具,以实时跟踪性能并优化运营流程。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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MiaRec是一家提供对话智能和自动化质量管理解决方案的公司。其主要业务包括为小型至大型联络中心提供基于生成性人工智能的对话智能平台,旨在提高手动质量保证流程的效率。MiaRec平台提供基础通话记录、转录、代理评估功能,以及高级情绪分析、自动通话摘要和实时监控等。此外,还提供自定义的MiaRec对话智能平台附加组件,如自动数据删除和屏幕录制。
- 总部:1999 South Bascom Avenue
- 成立年份: 2007
- 公司员工:11-50
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AloTech的主要用户来自土耳其,占比高达89.36%,其次是美国、爱尔兰和印度,分别占比4.1%、3.08%和2.53%,英国占比最低,为0.5%。
miarec主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达22.38%,其次是日本、英国,分别占比14.6%和11.23%,美国和加拿大并列第四,分别占10.12%和9.79%。