Chaport是一款领先的客户消息软件,提供全渠道客户沟通解决方案。它集成了实时聊天、自动化聊天机器人、多渠道响应、知识库和FAQ机器人等功能,旨在提高客户服务效率和销售转化率。Chaport支持iOS、Android、Web、Windows和MacOS平台,实现跨设备的即时同步,并通过Zapier或API与4000+应用集成,满足企业高效工作的需求。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2014
- 公司员工:1-10
FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Chaport的主要用户来自印度尼西亚,占比高达53.55%,其次是柬埔寨,占比20.25%,泰国、新加坡和马来西亚位列其后,占比分别是13.76%、2.13%和1.34%。
FuseDesk的主要用户来自英国,占比高达69.97%,其次是美国,占比有27.14%,然后是日本和厄瓜多尔,占比分别是1.52%、0.75%,哥伦比亚占比最小,为0.63%。