Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司,专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI,Certainly提供上下文理解、自然语言理解(NLU)和大型语言模型(LLM)集成,以实现独特的、类似人类的响应,从而提升客户体验。
- 总部:5 Trelleborggade
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
Cliengo是一家提供人工智能聊天机器人服务的公司,专注于通过自动化网站、WhatsApp和社交媒体上的对话来节省时间并增加销售额。公司的主要业务包括客户对话管理、销售管道加速、投资回报率提升以及聊天机器人的定制设计。Cliengo的AI技术增强了预购和购后对话的质量,帮助企业提高客户互动效率和销售业绩。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2017
- 公司员工:51-200
Certainly主要用户来自美国,占比高达25.36%,其次是丹麦占比14.71%,中国和印度并列排在第三位,占比均为13.5%和12.78%,菲律宾占比6.91%。
Cliengo主要用户来自墨西哥,占比高达34.32%,其次是阿根廷、智利、秘鲁和美国,占比分别是24.75%、13.66%、9.41%、4.41%。