ChatBot是一家专注于提供AI聊天机器人软件的公司,旨在通过数据驱动的AI生成响应帮助客户实现24/7支持和超高满意度。公司提供即时的AI聊天机器人设置、多渠道沟通和先进的AI训练,助力企业提升客户服务效率和销售转化率。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司,专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI,Certainly提供上下文理解、自然语言理解(NLU)和大型语言模型(LLM)集成,以实现独特的、类似人类的响应,从而提升客户体验。
- 总部:5 Trelleborggade
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
ChatBot用户主要来自美国,占比高达35.93%,其次是印度、泰国,分别占11.17%和8.2%,接着是马来西亚和土耳其,分别占4.07%和2.96%。
Certainly主要用户来自美国,占比高达25.36%,其次是丹麦占比14.71%,中国和印度并列排在第三位,占比均为13.5%和12.78%,菲律宾占比6.91%。