Keatext是一家基于人工智能的文本分析公司,专注于统一客户反馈渠道,提供全旅程满意度分析。通过AI技术,公司能够丰富数据维度,加速决策过程,帮助企业提高客户满意度和工作效率。
- 总部:5605 Avenue de Gaspe
- 成立年份: 2010
- 公司员工:11-50
Caplena AG 是一家位于瑞士苏黎世的人工智能反馈分析平台,专注于解码客户反馈,跟踪和细分乘客旅程。公司提供深度理解客户和员工的AI驱动反馈分析服务,旨在减少洞察时间、准确量化开放性问题,并揭示隐藏的洞察,以推动变革。
- 总部:104 Seefeldstrasse
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
Keatext主要用户来自英国,占比高达58.9%,其次是印度、美国,占比分别是14.11%、15.95%。巴基斯坦和爱沙尼亚并列第四,各占5.93%和5.11%。
Caplena的主要用户来自印度,占比高达29.25%,其次是俄罗斯联邦、泰国、英国和立陶宛,占比分别是18.32%、14.62%、13.88%和7.98%。