Keatext是一家基于人工智能的文本分析公司,专注于统一客户反馈渠道,提供全旅程满意度分析。通过AI技术,公司能够丰富数据维度,加速决策过程,帮助企业提高客户满意度和工作效率。
- 总部:5605 Avenue de Gaspe
- 成立年份: 2010
- 公司员工:11-50
Wootric 是一家专注于客户体验管理(CXM)和客户反馈平台的公司,提供包括净推荐值(NPS)、客户满意度(CSAT)和客户努力评分(CES)在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈,驱动客户保留、参与和倡导,从而最大化客户终身价值。
- 总部:233 Sansome Street
- 成立年份: 2013
- 公司员工:1-10
Keatext主要用户来自英国,占比高达58.9%,其次是印度、美国,占比分别是14.11%、15.95%。巴基斯坦和爱沙尼亚并列第四,各占5.93%和5.11%。
Wootric主要用户来自美国,占比高达62.31%,其次是巴西占比6.77%,荷兰和法国并列第三,占比分别是2.93%、3.81%,俄罗斯联邦以3.24%位居第五。