Bizrate Insights是一家提供在线购物客户体验分析和消费者洞察的公司。主营业务包括收集和分析客户反馈,帮助电商企业优化购物体验,提高客户满意度和转化率。公司提供全方位的客户声音解决方案,包括市场研究、定制调查、基准比较和卖家评级等服务。
- 总部:1041 N Formosa Ave
- 成立年份: 1996
- 公司员工:11-50
Chattermill 是一家专注于客户反馈分析的平台,旨在为CX和洞察团队提供服务。通过其AI引擎,Chattermill能够快速从各种反馈源中提取精确的客户声音洞察,识别新兴的客户趋势和痛点,根据客户影响对问题进行优先排序,并理解客户体验指标的驱动因素。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Bizrate Insights主要用户来自美国,占比高达89.91%,其次是捷克、印度、英国和阿尔巴尼亚,占比分别是3.53%、2.07%、1.55%和0.84%。
'Chattermill主要用户来自美国,占比高达30.57%,其次是英国和意大利并列,占比分别是12.31%、11.8%,接着是菲律宾和法国,占比分别是7.14%、13.7%。'