Refiner是一家专注于为SaaS和数字产品提供客户反馈调查的软件公司。它通过高度定制化的产品内调查和先进的用户定位技术,帮助企业获得精准的用户反馈,从而优化客户体验、识别产品弱点、降低流失率并增加应用内销售。Refiner支持多种调查类型,如NPS®、CSAT等,并提供一键集成到常用工具中,包括客户数据平台、产品分析工具、消息平台、CRM和自动化平台。
- 总部:10 Rue de Penthievre
- 成立年份: 2019
- 公司员工:1-10
Bizrate Insights是一家提供在线购物客户体验分析和消费者洞察的公司。主营业务包括收集和分析客户反馈,帮助电商企业优化购物体验,提高客户满意度和转化率。公司提供全方位的客户声音解决方案,包括市场研究、定制调查、基准比较和卖家评级等服务。
- 总部:1041 N Formosa Ave
- 成立年份: 1996
- 公司员工:11-50
Refiner.io主要用户来自沙特阿拉伯,占比高达28.81%,其次是丹麦、美国和印度,占比分别是19.97%、9.46%和8.13%
Bizrate Insights主要用户来自美国,占比高达89.91%,其次是捷克、印度、英国和阿尔巴尼亚,占比分别是3.53%、2.07%、1.55%和0.84%。