Nicereply 是一个客户体验平台,提供即时反馈收集服务,帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score(NPS)、Customer Effort Score(CES)和Customer Satisfaction Score(CSAT)等多种调查工具,以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量,优化客户服务体验。
- 总部:2971/8 Stefanovicova
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
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Babiel GmbH是一家专注于客户和公民体验管理的顾问和实施伙伴,拥有30年数字通信和数字商务体验的经验。公司提供包括咨询、开发、实施和运营企业数字接触点在内的全方位服务,致力于提升客户和合作伙伴的数字体验。
- 总部:224A Erkrather Strasse
- 成立年份: 1991
- 公司员工:51-200
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Nicereply的主要用户来自美国和德国,占比高达32.41%和19.89%,其次是捷克和瑞士,占比均为9.89%和5.29%,英国为5.34%。
Babiel网站主要用户来自德国,占比高达96.33%,其次是比利时和印度,占比分别是2.34%和1.33%。