Batch Profile API：简化全渠道数据管理与事件跟踪的利器

一. 什么是 Profile API？

Profile API 允许开发者通过单次 API 调用，远程设置配置文件中的数据并跟踪事件。自 2022 年起，Batch 将配置文件逐步取代传统的基于安装的数据模型，使客户能够将 Batch 作为主要 CRM 工具。

Profile API 的推出标志着 Batch 在打造下一代客户参与平台的道路上迈出了重要一步。它不仅简化了实施流程，还极大提升了配置文件数据的利用效率。

二. 为什么要选择 Profile API？

Profile API 的开发初衷是优化客户全渠道体验。客户反馈显示，市场迫切需要一种能够简化数据摄入流程的解决方案，而 Profile API 正是为此而生。

三. Profile API 的主要功能亮点

1. 单次 API 调用即可发送数据

每个项目只需一次 API 调用，数据即可在所有渠道中立即可用。

2. 支持设置属性与事件跟踪

开发者可以设置用户属性（如电子邮件地址、订阅状态等），并通过单一 API 端点跟踪所有平台的事件。

3. 无缝兼容多种数据模型

Profile API 支持基于配置文件和基于安装的数据平台的无缝兼容。

4. 增强事件数据支持

新版本支持对象和对象数组，进一步提升事件数据的深度和灵活性。

四. Profile API 为 Batch 客户带来的主要优势

1. 简化 API 调用

过去，基于 Profile 的数据模型需要多次 API 调用，容易增加开发者工作量并导致数据差异。现在，通过 Profile API，所有操作可通过单一调用完成。

示例：

之前： 更新 iOS、Android 和 Web 平台上的属性（如名字）需要三次 API 调用。
现在： 只需一次调用即可完成。

2. 统一端点

以前，开发者需要分别使用自定义数据 API、触发事件 API 和电子邮件订阅 API。Profile API 通过统一端点，显著简化了开发流程。

3. 提升工作效率

在电子邮件订阅后立即发送邮件，过去需要在订阅和事件跟踪之间添加超时或计时器。现在，这一流程得到了优化，开发者无需额外操作。

4. 增强事件数据深度

过去，一个事件在根级别最多支持 15 个附加属性和 10 个标签。新版本支持对象和对象数组，扩展了事件数据的灵活性。

五. 常见问题解答

1. 谁可以使用 Profile API？

任何需要在其架构中使用基于配置文件的数据模型进行服务器端数据摄取的 Batch 客户均可使用。

2. Profile API 的费用是多少？

Profile API 是 Batch 提供的免费工具，无需额外费用。

3. 如何激活 Profile API？

您可以联系客户成功经理，或发送邮件至 support@batch.com 获取更多信息。

Profile API 为开发者提供了高效、灵活的数据管理工具，帮助更好地管理用户数据并优化客户体验。如果您希望简化数据摄入流程，Profile API 将是您的理想选择。

原文链接: https://batch.com/blog/posts/profile-api-omnichannel-data-management