Batch Profile API 全渠道数据管理指南：高效集成与优化工作流

在 Batch，我们很高兴向您介绍一项重要的产品创新：Profile API。这是我们平台迄今为止最强大的数据摄取 API，旨在为用户提供更高效、更便捷的全渠道数据管理体验。

配置文件 API 的背景与意义

自 2022 年以来，Batch 推出了基于配置文件的数据模型，逐步取代了传统的基于安装的数据模型。这一转变使得我们的客户能够将 Batch 作为其主要的 CRM 解决方案，进一步提升了全渠道用户管理的能力。

配置文件 API 的发布是我们全渠道客户参与平台的重要里程碑。这一功能不仅显著简化了 Batch 的实现过程，还大幅提升了配置文件数据的使用效率。

配置文件 API 的核心价值

配置文件 API 的设计初衷是为了持续改善客户的全渠道体验。通过客户的反馈，我们发现需要一个更高效的解决方案来简化数据摄取流程。以下是配置文件 API 的主要特性：

1. 单次 API 调用即可完成数据传输：每个项目只需一次 API 调用，数据即可在所有渠道中即时可用。
2. 统一端点管理属性与事件：通过单个端点 API，用户可以为所有平台设置属性（如电子邮件地址、订阅状态等）并跟踪事件。
3. 兼容多种数据模型：配置文件 API 与基于安装的数据平台无缝兼容。
4. 增强事件数据支持：支持对象和对象数组，从而提升事件数据的灵活性和深度。

配置文件 API 为客户带来的优势

简化数据集成流程

在使用配置文件 API 之前，基于配置文件的数据集成通常需要多次 API 调用，这可能会导致数据偏差。而现在，配置文件 API 通过以下方式优化了数据集成：

• 减少 API 调用次数：例如，过去需要三个 API 调用分别更新 iOS、Android 和 Web 平台上的属性（如名字），现在只需一次调用即可完成。
• 统一端点管理：之前需要分别使用自定义数据 API、触发事件 API 和电子邮件订阅 API，而现在只需一个端点即可完成所有操作。

提升工作流效率

配置文件 API 的推出显著加快了工作流的响应速度。例如：

• 在电子邮件订阅后立即发送邮件时，开发人员无需再在订阅和事件跟踪之间添加超时，CRM 经理也无需在自动化中设置定时器。

增强事件数据深度

过去，事件在根级别最多只能包含 15 个附加属性和 10 个标记。而现在，配置文件 API 支持更复杂的数据结构，包括对象和对象数组，使事件数据更具深度和灵活性。

谁可以使用配置文件 API？

所有需要使用基于配置文件的数据模型从服务器发送数据的 Batch 客户都可以使用此功能。

配置文件 API 的定价与激活方式

• 成本：配置文件 API 免费提供。
• 激活方式：请联系您的客户成功经理，或发送邮件至 support@batch.com 获取更多信息。

通过配置文件 API，Batch 再次证明了其致力于优化全渠道客户体验的承诺。无论是简化数据集成流程，还是提升事件数据的灵活性，这一创新都为客户提供了更高效的解决方案。如果您希望进一步了解或开始使用配置文件 API，请随时联系我们的支持团队。

原文链接: https://batch.com/fr/blog/posts/profile-api-data-management