文本数据分析服务-TRAINA
专用API
服务商:
Traina
【更新时间: 2024.07.08】
TRAINA的文本挖掘API利用自然语言处理技术进行高精度分析。它可以实时处理和分析大量文本数据,如呼叫中心记录和调查结果,帮助企业发现问题、趋势和客户洞察,提升产品开发和服务质量。
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服务星级:6星
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什么是TRAINA的文本数据分析服务?
“TRAINA Text Mining”是野村综合研究所开发的文本数据分析系统,作为其分析咨询服务的一部分,并已被野村综合研究所自己使用。我们不断发展并收集我们的专业知识来应对各种挑战。我们做到了符合实际工作的极致易用性。通过探究客户的真实意图,掌握市场趋势和变化,从客户的角度确认和验证业务策略,发现问题,分享问题,并将其发展为常见问题解答,提供强有力的全面支持。
什么是TRAINA的文本数据分析服务?
TRAINA的文本数据分析服务有哪些核心功能?
ChatGPT 集成您可以让 ChatGPT 建议用于数据分类的关键字。 关键字维护的工作效率大大提高。 |
报告只需“收藏”您的分析结果,它就会自动创建PowerPoint格式的报告。 繁琐的报告任务只需轻轻一按即可完成。 |
特征图自动检测彼此密切相关的属性数据对,并直观地映射它们。 通过正常分析难以注意到的“隐藏趋势”,只需按一下按钮即可全面找到。 |
关键字检测除了对单词和相关表达的出现频率进行排序外, 还可以按照强偏见的顺序检测更具特征性的单词。 |
交叉分析和时间序列分析通过丰富的图形表示,您可以轻松地从各个角度比较和分析数据。 只需单击一下,您就可以查看数据内容并对您感兴趣的项目进行深入分析。 |
热门话题检测自动检测单词的最新增长和指数增长。 由于可以在异常趋势发生时 快速检测异常趋势,因此对于快速掌握趋势和质量监控非常有用。 |
正面负面分析为每个行业和产品配备了独特的正负词典。 通过根据分析数据选择合适的正负分析轴,可以进行更准确的正负分析。 |
使用机器学习进行数据分类除了按属性和关键字进行基于规则的数据分类外, 还可以根据句子趋势自动对文本进行分类。 您可以在监督学习算法和无监督学习算法之间进行选择。 |
主题的传播当使用任何“单词”作为标准时, 可以全面掌握分析数据中说出该单词的上下文。 |
测绘温度计通过使用映射和热像仪直观地表达每个关键字和主谓关系, 可以直观地掌握客户反馈的趋势。 |
各种数据输出和报告几乎可以将所有分析结果输出到Excel,PowerPoint等。 此外,还可以使用Excel函数自由处理输出分析结果(图形等)。 除了输出单个分析结果外,还可以一次输出多个分析结果。 |
警报电子邮件标题通知通过提前设置特别感兴趣的主题, 可以通过电子邮件通知负责人,而无需分析相关客户声音的出现。 |
TRAINA的文本数据分析服务的核心优势是什么?
高精度分析我们针对每个行业和产品类型开发了自己的“感性词典”,以及语义和情感分析技术。 它拥有很高的分析准确性,并且每天都支持和调整新单词。 |
易于使用且易于理解追求符合实际业务的易用性。 还有多种功能支持用户的“意识”,例如自动突出显示图表中应注意部分的“热点功能”。 |
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无可比拟的运行速度它配备了NRI专有的语言分析引擎“Tsuten”。 与传统产品相比,它的速度大约快 12 倍。 |
灵活满足您的所有需求广泛的功能,满足您的所有需求。 除了分析和报告之外,它还被用于许多特殊使用场景,例如自动文本分类和警报系统构建。 |
在哪些场景会用到TRAINA的文本数据分析服务?
电信公司分析呼叫中心收到的取消状态,并制定针对客户群的取消预防措施
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娱乐公司通过集体分析每个客户渠道的声音并将其部署到整个公司来增加销售额 |
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保险公司实现每月查询内容分类工作自动化,将工作时间缩短至1/20 |
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化妆品公司通过将其用于网络咨询来提高客户满意度 |
TRINA 可以做什么
TRAINA是具有高日语分析和对话能力的整体AI解决方案,可以提高企业接待和客户服务运营的效率,提高呼叫中心生产力,推进VOC的使用,
利用语音数据提高业务效率,并提高合规性。 。
“TRAINA FAQ Knowledge”、“TRAINA Text Mining”和“TRAINA VOICE Digest”的解决方案均可以单独实施,但
根据业务目的将它们组合起来可以提供更高的附加值。
特征
TRINA 可以做什么
TRAINA是具有高日语分析和对话能力的整体AI解决方案,可以提高企业接待和客户服务运营的效率,提高呼叫中心生产力,推进VOC的使用,
利用语音数据提高业务效率,并提高合规性。 。
“TRAINA FAQ Knowledge”、“TRAINA Text Mining”和“TRAINA VOICE Digest”的解决方案均可以单独实施,但
根据业务目的将它们组合起来可以提供更高的附加值。