Tender Support 是一款客户支持软件,提供帮助台、知识库和论坛等功能。它支持公共论坛,允许用户讨论常见问题并提供反馈;通过电子邮件集成,实现随时随地回复客户;提供Echo模板以节省重复回答相同问题的时间;通过队列和任务分配,帮助团队成员专注于相关讨论;提供VIP客户特殊访问权限和优先级服务;支持高级报告功能,跟踪讨论响应时间和解决时间;允许自定义域名和界面,提供单点登录服务,提升客户体验。
- 总部:31 Hogebrinkerweg
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
Moviik 是一个敏捷的排队平台,提供基于云的排队管理系统和客户旅程软件,旨在通过广泛的工具增强客户体验并超越他们的期望。主要业务包括数字和纸质票据、自助服务亭、后台管理、短信排队、礼宾服务、实时数据分析等,服务于零售、银行、公共服务、医疗保健等多个行业。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:51-200
Tenderapp主要用户来自美国,占比高达46.7%,其次是英国、德国,占比分别是11.21%、6.02%。后面紧随日本、澳大利亚,占比分别是4.14%、3.01%。
Moviik主要用户来自喀麦隆,占比高达30.73%,其次是西班牙,占比31.8%,德国、印度、摩洛哥依次是14.22%、12.08%、5.66%