Sapling是一家提供语言模型和API工具包的公司,专注于提高客户服务效率和质量。主营业务包括Sapling Suggest™,一个实时聊天和帮助台票务系统,能够快速检索团队响应库中的相关回答;Autocomplete Everywhere™,一个提供深度学习驱动的自动完成建议工具;以及Sapling的snippet macros,用于快速插入常见回复。此外,Sapling还提供语言质量检查服务,能够识别并修正语法错误,确保沟通的专业性和一致性。公司还提供知识共享、效率提升和客户满意度提高的解决方案,以及从对话数据中获取业务洞察的能力。Sapling注重企业级安全,提供私有云服务、数据加密和多种身份管理选项。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2019
- 公司员工:1-10
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Kairntech是一家拥有20多年经验的技术团队创建的公司,专注于提供GenAI语言助手。公司提供低代码Studio进行实验和定制,并通过可扩展的服务器部署、嵌入和维护助手,以实现可信的商业价值。主营业务包括快速实验、深度定制、无缝部署和持续提高质量,涉及问题回答、信息提取、文本分类等,并利用大型语言模型(LLMs)和知识库等资源。
- 总部:29 Chemin du Vieux Chene
- 成立年份: 2019
- 公司员工:1-10
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Sapling主要用户来自美国,占比高达22.62%,其次是印度12.68%、澳大利亚和英国均占5.73%,中国香港紧随其后占比为4.7%。
Kairntech主要用户来自奥地利,占比高达27.36%,其次是荷兰和瑞士,分别占19.12%和16.48%,美国和印度紧随其后,分别占15.71%和8.46%。