FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Moviik 是一个敏捷的排队平台,提供基于云的排队管理系统和客户旅程软件,旨在通过广泛的工具增强客户体验并超越他们的期望。主要业务包括数字和纸质票据、自助服务亭、后台管理、短信排队、礼宾服务、实时数据分析等,服务于零售、银行、公共服务、医疗保健等多个行业。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:51-200
FuseDesk的主要用户来自英国,占比高达69.97%,其次是美国,占比有27.14%,然后是日本和厄瓜多尔,占比分别是1.52%、0.75%,哥伦比亚占比最小,为0.63%。
Moviik主要用户来自喀麦隆,占比高达30.73%,其次是西班牙,占比31.8%,德国、印度、摩洛哥依次是14.22%、12.08%、5.66%