FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
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FMSID.DE是一家提供在线服务的平台,主营业务包括账户创建、订单处理、客户服务和技术支持。用户可以通过平台创建账户、提交新订单、管理客户区域事务,以及通过支持系统提交和查看支持票据。此外,还提供用户API和实时聊天服务。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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FuseDesk主要用户来自英国,占比高达94.27%,随后是巴西、印度、美国和印度尼西亚,占比分别是1.77%、1.72%、1.59%和0.65%。