Deskero是一家提供简单有效的客户服务软件和支持工单系统的公司。其核心业务是提供一个多渠道支持工单系统,通过创新的互动和聊天功能,帮助团队主动与客户互动。Deskero还提供自助服务门户和高度定制化的服务,以满足不同团队的需求。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2012
- 公司员工:1-10
Trudesk是一个免费开源的帮助台解决方案,适用于任何规模的组织。它以工单为核心,提供实时更新、安全信息管理、即时客户支持聊天等功能。Trudesk还提供API支持第三方应用和插件开发,邮件工单提交,以及高度可定制的界面设计。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
Deskero的主要用户来自意大利,占比高达56.41%,其次是美国、墨西哥,占比分别是25.41%、5.08%,其余依次是印度、巴西,占比分别为4.74%、4.43%。
Trudesk主要用户来自越南,占比高达92.22%,其次是法国、土耳其、印度尼西亚和新加坡,占比分别是2.12%、1.2%、1.35%和0.92%。