osTicket 是一款全球流行的客户支持软件,致力于帮助企业轻松扩展和优化客户服务,显著提升客户体验。它提供免费的、基于Web的客户支持平台,拥有丰富的功能,如仪表板报告、票务过滤系统、可配置的帮助主题等,已在全球190多个国家拥有超过5百万用户和15,000家企业使用。
- 总部:5th St
- 成立年份: 2015
- 公司员工:N/A
Deskero是一家提供简单有效的客户服务软件和支持工单系统的公司。其核心业务是提供一个多渠道支持工单系统,通过创新的互动和聊天功能,帮助团队主动与客户互动。Deskero还提供自助服务门户和高度定制化的服务,以满足不同团队的需求。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2012
- 公司员工:1-10
osTicket主要用户来自美国,占比高达11.84%,其次是越南和西班牙,占比分别是10.1%和8.69%,紧接着是印度和墨西哥,占比分别为4.62%和3.45%。
Deskero的主要用户来自意大利,占比高达56.41%,其次是美国、墨西哥,占比分别是25.41%、5.08%,其余依次是印度、巴西,占比分别为4.74%、4.43%。