Medallia是客户、员工、公民和患者体验的先驱和市场领导者。作为第一的企业体验平台,Medallia体验云是让所有其他应用客户和员工都意识到的记录体验系统。该平台通过交互捕获数十亿个体验信号,包括所有语音、视频、数字、物联网、社交媒体和企业消息传递工具。Medallia使用专有的人工智能和机器学习技术来自动显示预测性见解,从而推动强大的业务行动和结果。Medallia的客户减少了客户流失,将诋毁者转变为推动者和买家,创造了即时交叉销售和追加销售的机会,推动了影响收入的商业决策,提供了明确而有力的投资回报。更多信息请访问www.medallia.com。
- 总部:6220 Stoneridge Mall Rd
- 成立年份: 2001
- 公司员工:1K-5K
Common Room 是一个客户智能平台,提供全面的信号捕捉、AI增强和自动化功能,帮助团队在正确的时间通过正确的渠道与正确的人接触。平台支持50多个渠道,包括产品、CRM、网站、社交媒体等,旨在提高销售效率和增加收入。
- 总部:S Washington St
- 成立年份: 2020
- 公司员工:51-200
Medallia的主要用户来自美国,占比高达70.65%,其次是巴西、墨西哥、智利和加拿大,占比分别是4.37%、4.36%、2.2%和1.78%。
用户主要来自美国,占比高达35.63%,其次是英国和中国,占比分别是13.77%和14.78%,印度和荷兰分别位列其后,占比分别是9.25%和2.85%。