Feefo是一个客户评价平台,提供购买者验证的评论和反馈、先进的分析和可靠的客户洞察。它不仅提供星级评分,还帮助企业深入了解客户需求,加强客户联系,做出更明智的决策。Feefo的主营业务包括收集反馈、提供洞察、增强品牌可见性,以及通过客户评价来提升销售和吸引新客户。
- 总部:Heath Road East
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
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Chattermill 是一家专注于客户反馈分析的平台,旨在为CX和洞察团队提供服务。通过其AI引擎,Chattermill能够快速从各种反馈源中提取精确的客户声音洞察,识别新兴的客户趋势和痛点,根据客户影响对问题进行优先排序,并理解客户体验指标的驱动因素。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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Feefo主要用户来自英国,占比高达64.16%,其次是希腊5.91%、澳大利亚3.98%及意大利3.48%,美国占4.26%。
Chattermill主要用户来自德国,占比高达24.48%,其次是英国和美国,占比均为19%,分别是19.69%、19.74%。荷兰、加拿大和占比分别是5.92%、5.33%。