Feefo是一个客户评价平台,提供购买者验证的评论和反馈、先进的分析和可靠的客户洞察。它不仅提供星级评分,还帮助企业深入了解客户需求,加强客户联系,做出更明智的决策。Feefo的主营业务包括收集反馈、提供洞察、增强品牌可见性,以及通过客户评价来提升销售和吸引新客户。
- 总部:Heath Road East
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
Wootric 是一家专注于客户体验管理(CXM)和客户反馈平台的公司,提供包括净推荐值(NPS)、客户满意度(CSAT)和客户努力评分(CES)在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈,驱动客户保留、参与和倡导,从而最大化客户终身价值。
- 总部:233 Sansome Street
- 成立年份: 2013
- 公司员工:1-10
Feefo主要用户来自英国,占比高达64.16%,其次是希腊、美国、澳大利亚,占比分别是5.91%、4.26%、3.98%。意大利占比3.48%紧随其后。
Wootric主要用户来自美国,占比高达62.31%,其次是巴西占比6.77%,荷兰和法国并列第三,占比分别是2.93%、3.81%,俄罗斯联邦以3.24%位居第五。