Cention Omnichannel 是一个基于人工智能的全渠道客户服务平台,提供360度全方位业务视角。它通过整合聊天、电子邮件、电话、短信、社交媒体等多种沟通渠道,实现客户支持解决方案,提升客户体验。Cention 还提供自动化、协作、数据分析等功能,帮助企业更高效地响应客户需求。
- 总部:98 Sveavaegen
- 成立年份: 1999
- 公司员工:11-50
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Rex Software 是一个全方位的房地产软件平台,提供CRM系统、市场营销工具、网站设计和物业管理软件,旨在提高房地产代理商的工作效率和客户服务水平。
- 总部:29 Helen Street
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
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Cention的主要用户来自马来西亚,占比高达86.93%,其次是德国4.7%、意大利4.05%、英国3.39%和印度0.67%。
Rex Software的用户主要来自英国和澳大利亚,占比高达42.36%和39.43%,其次是菲律宾、中国和新西兰,占比分别是6.14%、4.65%和3.15%。