Cention Omnichannel 是一个基于人工智能的全渠道客户服务平台,提供360度全方位业务视角。它通过整合聊天、电子邮件、电话、短信、社交媒体等多种沟通渠道,实现客户支持解决方案,提升客户体验。Cention 还提供自动化、协作、数据分析等功能,帮助企业更高效地响应客户需求。
- 总部:98 Sveavaegen
- 成立年份: 1999
- 公司员工:11-50
Rex Software 是一个全方位的房地产软件平台,提供CRM系统、市场营销工具、网站设计和物业管理软件,旨在提高房地产代理商的工作效率和客户服务水平。
- 总部:29 Helen Street
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
Cention网站主要用户来自瑞典和爱尔兰,占比高达49.66%和43.54%,其次是美国,占比6.8%。
Rex Software的主要用户来自澳大利亚和英国,分别占比高达47.0%和41.29%,其次是菲律宾、新西兰和希腊,占比分别是6.22%、2.43%和0.81%。