VoiceBase是一家提供AI驱动的语音分析服务的公司,通过自然语言处理和智能工具将原始的非结构化通话数据转换为结构化、丰富的数据以供分析。公司的主要业务包括语音转文本、语音分析、PCI合规性数据擦除、情感分析和AI预测等,旨在帮助企业降低呼叫中心成本、最大化收入并最小化合规风险。
- 总部:2081 Center St
- 成立年份: 2010
- 公司员工:11-50
CallRail是一家提供电话追踪和市场分析软件的公司,主营业务包括电话追踪、文本、表单和聊天的跟踪,以及利用人工智能技术进行通话分析,帮助企业优化广告投放、提高转化率和客户服务质量。
- 总部:100 Peachtree Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
VoiceBase网站主要用户来自印度,占比高达62.31%,其次是俄罗斯联邦和美国,占比分别为15.69%和9.84%,巴西、意大利和占比分别为3.01%、2.7%
主要用户来自美国,占比高达75.48%,其次是菲律宾和印度,占比分别是7.09%和5.38%,然后是加拿大和乌克兰,占比均为3.33%和1.34%。