Sobot提供全渠道客户服务中心解决方案,包括智能语音、在线聊天、AI聊天机器人、工单系统和WhatsApp API。服务覆盖销售、市场营销、全渠道服务等多个领域,为零售、金融服务、游戏、教育、企业服务和生活服务等行业提供定制化解决方案。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2014
- 公司员工:51-200
C-Zentrix是一家专注于提供全方位客户体验管理解决方案的公司,主营业务包括集成通信渠道、CRM系统和客户服务软件。公司提供的产品包括语音、聊天、WhatsApp、电子邮件、短信、社交媒体、机器人等多种沟通方式的集成平台,以及呼叫中心、聊天软件、帮助台CRM、IVR系统、AI聊天机器人、CTI集成、视频呼叫中心、知识库和WhatsApp商务解决方案等。C-Zentrix致力于通过先进的技术和服务,帮助企业提高客户互动效率和满意度。
- 总部:496
- 成立年份: 2002
- 公司员工:51-200
Sobot主要用户来自中国,占比高达56.84%,其次是美国约26.29%,新加坡与中国香港和墨西哥并居第三,占比分别是2.56%、2.27%和2.11%。
C-ZENTRIX主要用户来自沙特阿拉伯,占比高达73.12%,其次是印度、马来西亚、印度和越南并列第三、肯尼亚和越南,占比分别是20.65%、2.11%、1.85%、0.86%。