ITX是一家挪威公司,专注于简化和优化销售和客户服务。提供一体化解决方案,包括电话、聊天、社交媒体、短信和电子邮件服务,以及客户满意度测量、实时购物、屏幕共享、工单系统、CRM和知识库。ITX Ticketing系统提供全面沟通管理和控制,而ITX Dialer则通过自动化提高效率。
- 总部:4 Borgeskogen
- 成立年份: 2012
- 公司员工:11-50
C-Zentrix是一家专注于提供全方位客户体验管理解决方案的公司,主营业务包括集成通信渠道、CRM系统和客户服务软件。公司提供的产品包括语音、聊天、WhatsApp、电子邮件、短信、社交媒体、机器人等多种沟通方式的集成平台,以及呼叫中心、聊天软件、帮助台CRM、IVR系统、AI聊天机器人、CTI集成、视频呼叫中心、知识库和WhatsApp商务解决方案等。C-Zentrix致力于通过先进的技术和服务,帮助企业提高客户互动效率和满意度。
- 总部:496
- 成立年份: 2002
- 公司员工:51-200
ITX的主要用户来自挪威,占比高达92.22%,其次是中国台湾、美国,占比分别是3.58%、4.2%。
C-ZENTRIX主要用户来自沙特阿拉伯,占比高达73.12%,其次是印度、马来西亚、印度和越南并列第三、肯尼亚和越南,占比分别是20.65%、2.11%、1.85%、0.86%。