Exotel是一家专注于利用人工智能技术改善客户体验和参与度的企业通信平台。主要业务包括销售与市场营销、客户支持、债务收集和服务交付,通过统一的AI驱动通信生态系统,提供跨渠道的个性化和高效客户服务。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:501-1K
Sobot提供全渠道客户服务中心解决方案,包括智能语音、在线聊天、AI聊天机器人、工单系统和WhatsApp API。服务覆盖销售、市场营销、全渠道服务等多个领域,为零售、金融服务、游戏、教育、企业服务和生活服务等行业提供定制化解决方案。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2014
- 公司员工:51-200
Exotel主要用户来自印度,占比高达87.03%,其次是美国、澳大利亚、沙特阿拉伯和意大利,占比分别是3.71%、2.68%、1.98%、1.11%。
Sobot主要用户来自中国,占比高达56.84%,其次是美国约26.29%,新加坡与中国香港和墨西哥并居第三,占比分别是2.56%、2.27%和2.11%。