accesso Technology Group 是一家专注于提供客户体验解决方案的技术公司。主要业务包括票务系统、虚拟排队、餐厅与零售解决方案以及客户体验个性化服务,旨在优化运营并最大化收入,同时提供无缝的客户体验和简化的操作流程。
- 总部:100 Technology Park
- 成立年份: 2008
- 公司员工:501-1K
FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Accesso网站的主要用户来自美国,占比高达37.39%,其次是英国、菲律宾、埃及和爱尔兰,占比分别是31.15%、4.7%、4.17%、4.01%。
FuseDesk的主要用户来自英国,占比高达69.97%,其次是美国,占比有27.14%,然后是日本和厄瓜多尔,占比分别是1.52%、0.75%,哥伦比亚占比最小,为0.63%。