在使用HubSpot时，何时选择使用Webhook而非API更为合适？

在使用HubSpot时，选择使用Webhook还是API，取决于具体的业务需求和场景。本文将详细探讨这两种技术的区别、适用场景以及如何在HubSpot中正确使用它们。

webhook和API简介

在现代Web开发中，Webhook和API是两种常见的应用程序通信方式。

• API（应用程序编程接口）：API是一组规则和标准，允许应用程序之间进行数据交换。通常用于从服务器检索数据或向服务器发送数据。例如，天气应用程序可能通过API获取实时天气信息。
• Webhook：Webhook是一种事件驱动的API，能够实时向指定的URL发送消息。它通常用于在某个事件发生时，向其他应用程序提供实时数据。例如，当某地区出现恶劣天气时，天气应用程序可能通过Webhook发送提醒。

在与HubSpot集成时，Webhook和API是两种核心工具。开发者可以利用它们构建无缝的用户体验，使不同系统协同工作并共享数据。

何时将API与HubSpot一起使用

HubSpot提供了一系列基于HTTP的REST API，允许用户与其数据进行交互。以下是适合使用API的几种场景：

1. 从HubSpot检索数据

   例如，获取CRM中所有联系人的列表。通过API端点请求数据，可以将其用于应用程序或与外部系统集成。

2. 更新HubSpot中的数据

   例如，修改交易阶段或更新联系人备注。通过API端点，开发者可以编程方式修改数据，而无需手动操作HubSpot界面。

3. 创建新数据

   例如，添加新的公司联系人或交易记录。API端点支持自动化数据创建，减少手动输入的工作量。

如何使用HubSpot API

使用HubSpot API时，需向相应的API端点发出HTTP请求。具体步骤如下：

1. 确定适用的API端点：根据需求选择合适的API。
2. 发出请求并处理响应：通过API获取数据后，可在应用程序中使用或与其他系统集成。

更多详细信息可参考HubSpot API文档，其中提供了请求示例和响应处理的说明。

何时将Webhook与HubSpot一起使用

Webhook适用于需要实时通信或自动触发操作的场景。以下是一些常见的使用场景：

1. 系统集成

   将HubSpot与其他应用程序集成（如计费系统），实现跨系统的数据同步自动化。

2. 增强客户数据

   在HubSpot工作流中，通过Webhook为客户提供实时更新的数据。例如，当某事件发生时，触发自定义操作。

3. 实时通知

   与外部服务（如Slack或Microsoft Teams）集成，通过Webhook接收实时消息提醒。

Webhook的实时通知功能是其核心优势之一，同时它也非常适合自动化流程和跨系统集成。

如何在HubSpot上使用Webhook

在HubSpot中使用Webhook，通常需要以下步骤：

1. 确定订阅事件

   例如，当交易完成时接收通知。

2. 创建Webhook订阅

   使用Webhook API端点定义订阅事件、通知URL以及数据格式。

3. 处理Webhook通知

   每当指定事件发生时，HubSpot会向定义的URL发送通知，开发者可根据通知数据执行相应操作。

示例：在HubSpot工作流中使用Webhook

1. 定义触发条件

   与客户合作确定触发工作流的事件，例如新增联系人。

2. 创建Webhook定义

   在应用程序中定义Webhook，包括通知URL和数据格式。

3. 配置HubSpot工作流

   在HubSpot中创建工作流，并添加Webhook操作。当工作流触发时，Webhook会向指定URL发送请求。

通过这种方式，开发者可以控制数据的发送和格式，而客户则可以灵活地触发工作流。

结论

Webhook和API在功能上各有侧重：

• Webhook：适用于实时通信和自动化操作场景。
• API：适用于访问和操作数据的场景。

在决定使用哪种技术时，应根据具体的业务需求和用例选择最合适的解决方案。

原文链接: https://developers.hubspot.com/blog/when-is-it-best-to-use-a-webhook-vs.-an-api-with-hubspot