Call Score API 是 Symbl.ai 推出的一款功能强大的工具，旨在通过生成性 AI 技术和规模化自动化能力，为对话质量和参与者表现提供数字化评估及详细解释。该工具能够为每次对话生成单一数字分数，帮助用户轻松识别和比较对话，显著提升分析效率和降低运营成本。