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四种从您的API中创造价值的方法

四种从您的API中创造价值的方法

自1996年电影《甜心先生》(Jerry Maguire)上映以来,已经过去了24年,但电影中的一句台词至今仍然让人难以忘怀。经纪人杰瑞·马奎尔(汤姆·克鲁斯饰)和新兴职业橄榄球运动员罗德·蒂德威尔(古巴·古丁·小饰)之间的不断调侃既有趣又夸张,电影的一个中心主题是蒂德威尔不仅热情地表达,还坚持要求马奎尔也表达:“给我看钱。”蒂德威尔对足球的热情远远超过了他想要致富的热情;事实上,电影的一个主题是,只有当他不再为了钱而打球时,他才能达到真正为他的球队、球队老板以及最终为自己带来价值的竞技水平。

这与API管理有什么关系?数字产品所有者往往遵循类似的路径:本能的反应是,从API中创造价值的最简单方式是向它们收费。虽然这可能是最简单的事情,但更常见的情况是,API的价值最好从其他间接方式中提取。通过创建一个三方价值交换——一个满足最终用户、合作伙伴开发人员和发布API的公司——可以挖掘出大量的未开发价值。就像橄榄球运动员、经纪人和球队一样,将一些热情投入到比赛中可以让三者都成为赢家。

如何开始从API中提取价值

看吧:以下是从API中提取价值的四个最佳实践:

1. 扩展渠道覆盖假设你的应用程序很棒,但是针对的是特定的一组用户。

如果存在一组用户——甚至可能是一个完整的渠道——无法使用它怎么办?也许你的应用程序与其他企业系统的集成不好,或者它在某些市场上不可用,不接受某些货币,或者不能支持某些商业模式(例如预付费或后付费)。创建一个API产品——也就是说,一个为开发者消费和生产力而设计的API,而不仅仅是系统之间的集成——是使你的应用程序足够灵活的最佳方式,以便功能可以被采用到当前市场推广方法没有涵盖的渠道中。

一个很好的例子是沃尔格林照片打印API。随着照片从数码相机转移到手机,出现了一批第三方照片应用程序……是的,双关语。这些应用程序拍摄了很棒的照片,并具有出色的效果,但提供不了打印照片的简单方式。通过利用API及其促进的与沃尔格林全国门店照片打印设施的连接,这些应用程序现在可以使用沃尔格林门店作为照片打印的场所。这使得客户能够快速打印他们最喜欢的照片,帮助开发者构建更丰富的应用程序,并让沃尔格林照片服务远远超出了商店的范围,嵌入到他们没有产品化API就无法触及的众多应用程序和手机中。沃尔格林已经将他们的开发者生态系统转变为渠道合作伙伴,现在为他们提供的不仅仅是照片打印服务。

在这个模式中,API产品是免费提供的,因为对所有三方——API发布者、开发者和用户——都有一个明显价值主张。(了解更多关于沃尔格林如何使用Apigee的信息。)

2. 考虑品牌意识和推广

你的应用程序在应用商店中淹没在数百个其他类似应用程序中。现在怎么办?提高知名度的一种方式是通过API扩展你的分支覆盖范围/足迹,然后奖励用户或开发者注册和使用,以便将应用程序传播到新的表面区域、体验和形式因素。

例如,流媒体服务通常有动机使他们的流媒体播放器易于集成到各种设备、形式因素和数字体验中。这反过来可以激励设备制造商和应用制造商集成服务,为最终消费者和集成流媒体播放器API的开发者创造潜在的指数级价值增长。当这种多样化的观看选项与服务提供的质量内容相结合时,结果可能是一个自我加强的循环:更多的订阅者和在更多消费者接触点上的覆盖范围增加。开发者、设备制造商和服务发布API的公司创造了赚钱的方式,而最终用户则获得了一个持续改进和灵活的服务。

同样,巴西零售商Magalu(前称Magazine Luiza)利用API实现了CTO Andre Fatala在2019年的一篇博客文章中所说的“启动新服务和客户体验以及调整现有服务的新发现的便捷和速度”,这使得“每个人都可以在五六人的小团队中工作,负责应用程序的各个部分,无论是在线结账、实体店结账还是订单管理。”这种方法意味着Magalu“现在更像是一家软件公司而不是零售公司”,他说。

凭借这种新的敏捷性,公司将其电子商务战略扩展到第三方卖家,并创建了一个数字市场,让商家可以通过Magalu的API平台轻松加入生态系统。而公司的旧有遗产销售和分销系统仅支持50,000个SKU,市场则支持数千个卖家和数百万SKU,显著扩大了品牌的覆盖范围。

3. 启用定制以创造新的价值主张

为了围绕其银行产品创建一个生态系统荷兰银行(ABN Amro)与电信公司KPN、智能家居专家50five以及Energizer合作,并开始利用其第一方支付应用Tikkie、Olisto物联网设备触发平台和Google Nest API,围绕智能家居解决方案创造一个全新的价值主张。得益于这种合作,当Nest Protect智能烟雾报警器电池电量不足时,它可以自动订购替换电池,通过Tikkie完成支付,并触发电池直接送到业主家中。这种能力显著降低了因电池故障导致烟雾报警器无法工作的风险——随着Google目前正在推出新的Nest计划以取代ABN Amro解决方案创建的计划,我们对API未来能够实现的新颖且方便的用户价值主张感到兴奋。这些API合作伙伴关系让ABN Amro能够将其产品定位为一个灵活的平台,能够产生网络效应以聚合需求。随着这些众多生态系统中创造新的价值主张,ABN Amro将已经集成并可用以满足生态系统的需求。公司灵活、可定制的平台将为未来类似的API合作伙伴关系提供最少阻力的路径。在这个模型中,API产品是免费提供的,因为对所有三方都有一个明显价值主张——API发布者,银行,是一个更理想的存放资金(和开展业务)的地方,因为它的灵活性;开发者通过解决一个重要的消费者痛点,为他们的产品增加价值和差异化;最终用户从拥有一个功能正常的烟雾探测器中受益。

4. 启用对稀有和有价值能力的访问

在某些情况下,从API中创造价值的最佳方式是对其收费。如果API产品的替代风险很低——如果你的价值主张是稀有的、有价值的,并且没有被间接竞争对手竞争——就有机会通过收费直接从API中创造价值。一个很好的例子是电信基础设施API,例如用于车内连接的远程信息处理API。尽管可能有其他电信提供商在竞争,但其他非电信提供商提供车内应用和连接的威胁——即产品替代风险——非常低。因此,电信公司可以对这些API产品收费,因为它们是稀有和有价值的。

将API价值创造的重要性简化为收入创造或成本节约,常常忽略了在针对开发者的API计划中未被挖掘的关键价值来源。这种激励开发者的能力——与Gooding的Rod Tidwell角色重新发现激励人们观看足球的动力颇为相似——是互联网经济的基石,是“需求聚合”模型,它能够实现生态系统效应和巨大的价值创造。

原文地址:https://cloud.google.com/blog/products/api-management/4-ways-to-maximize-api-value

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