SMTP vs API 邮件发送：提升送达率与营销效果的完整指南（2025）

我敢说，没有哪家企业每月不给潜在客户和现有客户发送数百甚至数千封邮件。尽管社交媒体是与受众建立联系、赢得信任的有效方式，但在销售和营销方面，尤其是对B2B公司而言，邮件仍然是最具影响力的沟通渠道。然而，Gmail、Yahoo和Outlook等邮件服务商的严格政策让这一过程变得不那么容易。

每天都有大量恶意垃圾邮件被发送，邮件服务商需要主动标记这些邮件以保护用户，但这也可能导致正常的商业邮件被误拦截。本文将深入探讨SMTP和API这两种主要的邮件发送方式，并分析它们对邮件送达率的影响。

为什么邮件送达率如此重要？

对于B2B企业来说，邮件是销售和营销团队的核心沟通工具。确保邮件在正确的时间送达正确的人，可能直接决定了是赢得新客户还是错失机会。邮件送达率不仅影响潜在客户开发和转化率，还会对客户留存和收入产生深远影响。

随着Gmail等邮件服务商不断加强安全政策，不够谨慎的企业可能会发现，精心准备的邮件根本无法到达目标收件箱。因此，提升邮件送达率绝非小题大做，而是关乎企业成败的关键。

2025年，Gmail和Outlook等邮件巨头对邮件发送规则进行了重大调整，进一步限制了大量邮件的发送方式。这些新规对邮件送达率产生了深远影响，SMTP和API的优劣比较也因此成为热门话题。

Gmail引入了开放追踪像素标记的新政策，以加强用户隐私保护。一旦检测到邮件中包含开放像素，系统会突出显示“举报垃圾邮件”按钮。这一变化对营销邮件的送达率提出了更高的要求。

邮件服务商对垃圾邮件率和认证的要求愈发严格，企业需要确保发送的每封邮件都符合最新的安全和隐私政策。

SMTP（简单邮件传输协议）和API（应用程序接口）是两种主要的邮件发送方式，各有其特点和适用场景。

SMTP是一种传统的邮件传输协议，主要负责服务器之间的邮件传输。它被广泛支持且易于实施，但在邮件追踪和自动化方面能力较弱。SMTP适用于小型营销活动和新闻简报，但对于需要高级功能的大规模营销活动可能显得力不从心。

API是一种更现代化的邮件发送方式，能够直接通过邮件服务商传输邮件，同时支持多种高级功能，如邮件追踪、行为触发邮件和收件箱管理。API适合需要大规模邮件营销的企业，能够通过自动化功能提升效率并优化营销策略。

SMTP和API在邮件送达率方面的表现各有千秋，但API通常更胜一筹。通过API发送的邮件平均打开率为42.4%，而SMTP仅为30.5%。API的优势在于其自动化认证和配置流程，能够有效降低出错概率。此外，API在邮件送达速度和安全性方面也表现更优。

然而，SMTP仍然是许多小型企业的首选，尤其是那些邮件发送量较小且不需要高级功能的场景。

选择SMTP还是API，取决于企业的邮件发送需求和规模：

对于使用SMTP协议的企业，了解587端口的作用至关重要。587端口是通过SMTP安全发送邮件的黄金标准，支持TLS加密技术，能够有效保护邮件内容并确保其符合安全规定。相比之下，465端口采用的SSL加密技术安全性较低，仅适用于简单的邮件发送场景。

随着邮件服务商不断推出新政策，企业需要不断调整邮件发送策略以适应变化。SMTP提供了简单的邮件发送方式，但API凭借其速度、自动化和更强的适应性，成为现代商业环境中的更优选择。

评估您的邮件基础设施，考虑是否需要转向基于API的系统，以提升邮件送达率并确保合规性。

无论选择SMTP还是API，关键在于根据企业的实际需求和规模做出决策。SMTP适合简单的邮件发送场景，而API则为需要高级功能和高效营销的企业提供了更强大的支持。在未来的邮件营销中，选择合适的协议将帮助企业更好地管理客户互动，提升邮件送达率并实现业务目标。

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