IM在线咨询服务【美团外卖】

IM在线咨询服务【美团外卖】

专用API
【更新时间: 2023.12.25】 开启在线联系,顾客与门店可在线实时沟通,接收顾客消息并及时回复,顾客下单后,可主动给顾客发送消息(常见场景:售中联系顾客、售后关怀等)
服务星级:
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产品介绍
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什么是IM在线咨询服务【美团外卖】?

开启在线联系,顾客与门店可在线实时沟通,接收顾客消息并及时回复,顾客下单后,可主动给顾客发送消息(常见场景:售中联系顾客、售后关怀等)。

 

应用场景

  • 客服咨询:在线咨询服务API可以提供实时的客服咨询功能,用户可以在网站或应用程序上与客服人员进行即时对话,解答问题、提供帮助。
  • 电商平台:在线咨询服务API可以嵌入到电商平台中,用户可以在购物过程中向客服咨询产品信息、价格、配送方式等问题,提高用户购物体验。
  • 餐饮行业:在线咨询服务API可以用于餐厅或外卖平台,用户可以通过在线咨询与餐厅进行沟通,询问菜品详情、预订座位或提出特殊要求。
  • 医疗机构:在线咨询服务API可以应用于医疗机构的网站或移动应用程序,患者可以通过在线咨询与医生或医务人员进行交流,预约问诊或获取医疗建议。
  • 教育机构:在线咨询服务API可以提供学生和家长对教育机构的在线咨询功能,解答学校课程、招生政策等问题,提供个性化的教育咨询服务。

什么是IM在线咨询服务【美团外卖】接口?

由服务使用方的应用程序发起,以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用IM在线咨询服务【美团外卖】,从而实现程序的自动化交互,提高服务效率。
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关于我们
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“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。 自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。 美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。
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“零售 + 科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。 自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。 美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。
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