探马SCRM是专为中大型企业设计的一站式客户关系管理平台,提供销售服务一体化解决方案。主营业务包括聊天内容查看、会话审计、敏感词监控、销售过程管理、活码引流、个性化欢迎语、渠道分析、智能话术、客户分层分类、在职销售客户转移、多渠道多平台API自动对接、探马iPaaS集成、自动拉群、群SOP、群日历等。探马SCRM覆盖教育培训、医疗美容、金融保险、家居家装、制造行业、企业服务、零售行业、电商行业等多个行业,致力于通过技术提升企业营收。
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Webim 是一款全渠道沟通平台,旨在提高企业与客户之间的沟通效率。它整合了网站、移动应用、社交媒体和即时通讯等多个沟通渠道,通过一个统一的界面提供即时的客户服务。Webim 提供在线客服、聊天机器人、数据统计和分析等功能,帮助企业提升客户满意度和业务转化率。
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探马企服的主要用户来自中国,占比高达78.42%,其次是新加坡、美国,占比分别是16.38%、2.98%。中国香港、法国的访问量较少,占比分别为1.07%和0.59%。
Webim主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达32.41%,其次是印度、巴西和阿根廷,占比分别是22.63%、14.98%和16.34%,白俄罗斯也有3.7%。