Re:amaze 是一个为在线业务提供客户服务、实时聊天和帮助台解决方案的集成平台。它通过整合电子邮件、实时聊天、视频通话、社交媒体、移动短信、VoIP 和推送通知等多种客户支持渠道,帮助企业快速响应客户需求,提升客户体验。Re:amaze 还提供自动化任务、多业务管理、现代聊天功能、实时客户数据洞察以及内置的帮助中心和FAQ,助力企业提高客户服务效率和质量。
- 总部:920 Saratoga Ave
- 成立年份: 2012
- 公司员工:11-50
UseResponse是一款客户服务软件,提供一站式解决方案,包括反馈软件、咨询台软件、知识库软件和即时聊天信使,旨在帮助企业更有效地组织在线文档并提供相关支持服务。
- 总部:39 E Broadway
- 成立年份: 2014
- 公司员工:1-10
Re:amaze网站主要用户来自美国,占比高达59.51%,其次是菲律宾、德国,分别占比3.27%和3.98%,加拿大和西班牙位列第四和第五,分别占比4.84%和4.43%。
UseResponse主要用户来自英国,占比高达36.99%,其次并列是是中国、俄罗斯联邦和塞浦路斯,占比分别是15.5%、12.66%和9.51%,荷兰紧随其后,占比5.75%。