Nudge是一家提供通信平台即服务(CPaaS)的多渠道数字通信平台,专注于提升客户沟通体验,支持自动化收集、流线化通信等业务。平台拥有超过240种企业应用集成,服务于金融、电信、公用事业等多个行业,提供包括通信、偏好管理、WhatsApp商业解决方案、账单呈现、支付与汇款、项目注册、调查、合同与协议等服务。
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Еадеск是一款集成了多种通讯工具的客服和销售管理平台,它整合了即时通讯软件、社交媒体、在线聊天和电子邮件,帮助企业统一管理和分配客户咨询。它支持实时客户服务和支持,能够追踪和分析客户消息来源、响应速度等关键数据,并通过简单易用的界面,让员工快速上手,提高工作效率。Еадеск每月处理超过3000万条客户消息,保证服务的高可用性,并提供移动版本以满足远程工作需求。
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Nudge网站主要用户来自法国,占比高达87.25%,其次是印度,占比12.75%。
Eaadesk网站的主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达89.46%,其次是哈萨克斯坦占9.62%,英国和荷兰紧随其后,占比分别是0.56%和0.03%,格鲁吉亚也有一定的用户比例0.32%。