Babiel GmbH是一家专注于客户和公民体验管理的顾问和实施伙伴,拥有30年数字通信和数字商务体验的经验。公司提供包括咨询、开发、实施和运营企业数字接触点在内的全方位服务,致力于提升客户和合作伙伴的数字体验。
- 总部:224A Erkrather Strasse
- 成立年份: 1991
- 公司员工:51-200
Insocial 是一个体验管理平台,提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察,并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案,如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Babiel的主要用户来自德国,占比高达98.38%,其次是美国、印度和英国,占比分别是1.21%、0.34%和0.08%。
Insocial主要用户来自德国和法国,占比高达31.49%和30.3%,其次是罗马尼亚12.52%、荷兰10.85%和比利时6.06%。