WhatsApp商业服务-Cequens

WhatsApp商业服务-Cequens

专用API
服务商 服务商: Cequens
【更新时间: 2024.09.20】 Cequens 是一个为企业提供WhatsApp商业解决方案的平台,它允许企业通过自动化消息、客户支持、订单管理等功能与客户进行有效沟通。它还提供多语言支持、数据分析工具和CRM集成,以帮助企业提高客户满意度和运营效率。
服务星级:2星
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什么是Cequens的WhatsApp商业服务?

WhatsApp商业服务(WhatsApp Business)是一个为小型企业设计的平台,允许他们通过WhatsApp与客户进行沟通。Cequens可能是提供WhatsApp商业服务解决方案的公司之一,帮助企业通过WhatsApp平台进行客户服务、营销和销售。

什么是Cequens的WhatsApp商业服务?

由服务使用方的应用程序发起,以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用Cequens的WhatsApp商业服务,从而实现程序的自动化交互,提高服务效率。

Cequens的WhatsApp商业服务有哪些核心功能?

全球覆盖
使用 CEQUENS WhatsApp Business API 与您的全球受众建立联系。通过即时消息传送联系不同国家和地区的客户,确保您的消息及时到达目的地。

即时交付给全球收件人

轻松打破地理障碍

与跨境的多元化受众互动

双向消息传递
通过 CEQUENS WhatsApp Business API 促进与客户的无缝对话。启用双向消息传递,使用户能够轻松响应您的业务并与之互动。

促进互动对话

接收反馈并实时响应

提高用户参与度和满意度

多媒体支持
使用 CEQUENS WhatsApp Business API 通过多媒体内容丰富您的通信。发送图像、视频和文档以有效地吸引和吸引您的观众。

共享引人入胜的多媒体内容

传递视觉和引人注目的消息

创造性地展示商品和促销活动

安全通信
使用 CEQUENS WhatsApp Business API 确保您的消息的机密性和可靠性。信任用于提供敏感信息和重要更新的安全平台。

保护客户数据和信息

维护消息完整性和安全性

与用户建立信任和信心

分析和洞察
使用 CEQUENS WhatsApp Business API 获取有关您的 WhatsApp 通信性能的宝贵见解。访问详细的分析数据,以衡量营销活动的成功并优化您的消息传递策略。

跟踪消息送达率和参与率

分析用户响应和交互

做出数据驱动的决策以获得更好的结果

Cequens的WhatsApp商业服务的核心优势是什么?

灵活性和可扩展性
我们的 API 支持多个接口,只需最少的管理工作,无需 IT 基础设施。我们使客户能够灵活地扩大规模并在不中断的情况下实现增长目标。
帐户管理和支持
我们经过 ITIL 认证的支持团队在全球多个国家/地区开展业务,由我们利用先进的基础设施和创新技术资源进行服务和连接。
灵活的付款方式
我们为客户提供预付费和后付费选项以及具有全球竞争力的价格。我们在 100 个国家/地区拥有 1,200 多家企业客户,能够方便地满足客户的要求。
优质的服务质量
我们通过先进的基础设施向客户扩展服务,这些基础设施体现在 128 个直接连接和 8 个运营商集团协议中,使我们成为 A2P SMS 服务的一级提供商。
安全性与合规性
我们是一家符合 PCI DSS 标准、通过 ISO 认证的公司。我们的系统、流程和服务受到多层安全保护,可显著降低数据泄露和其他威胁的风险。

在哪些场景会用到Cequens的WhatsApp商业服务?

1.客户服务自动化:
场景描述:企业可以通过Cequens API设置自动回复规则,当客户通过WhatsApp发送常见问题时,系统能够立即提供预设的答案,如订单查询、产品信息等。
应用价值:减少人工客服的工作量,提高响应速度,提升客户满意度。

2.订单处理和通知:
场景描述:企业可以利用Cequens API在客户下单后自动发送订单确认信息,以及在发货、到达等关键节点发送实时通知。
应用价值:确保客户及时了解订单状态,减少因信息延迟造成的客户不满。

3. 个性化营销推广:
场景描述:通过Cequens API,企业可以根据客户的历史购买记录和偏好,发送个性化的营销信息,如推荐产品、限时折扣等。
应用价值:提高营销活动的针对性和转化率,同时增强客户的品牌忠诚度。

4. 客户反馈和调研:
场景描述:企业可以使用Cequens API发送定制化的调查问卷,收集客户对产品或服务的反馈,以及进行市场调研。
应用价值:直接从客户那里获取宝贵的第一手数据,帮助企业优化产品和服务,制定更有效的市场策略。

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产品价格
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产品问答
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什么是10位长代码 (10DLC)?
10 位长代码 (10DLC) 是指用于发送和接收短信的标准电话号码(长度为 10 位)。它主要用于 A2P(应用到个人)消息传递,允许企业使用本地可识别的电话号码与客户沟通。
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什么是16位Unicode?
16 位 Unicode 是一种字符编码标准,使用 16 位来表示每个字符。它涵盖了各种字符,包括各种语言、符号、表情符号和特殊字符,从而可以实现通用的文本表示。
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什么是双向短信?
双向短信是一种允许发送和接收短信的通信方法。它支持个人或系统之间的双向信息交换,促进互动和实时通信。
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什么是2FA双因素身份验证?
双因素身份验证 (2FA) 是一种安全流程,要求用户提供两个不同的身份验证因素来验证其身份,通常是他们知道的东西(例如密码)和他们拥有的东西(例如移动设备)。它通过在标准密码之外添加额外的身份验证层来增强安全性。
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什么是2G?
2G 是 Second Generation(第二代)的缩写,指的是第二代无线移动电信技术。它引入了数字语音通信和短信,取代了早期的模拟系统。
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什么是3G?
3G 是第三代无线移动通信技术的缩写。与 2G 相比,它带来了更快的数据传输、多媒体功能和增强的语音通信。
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什么是3FA三因素身份验证?
三因素身份验证 (3FA) 是一种安全流程,要求用户提供三种不同的身份验证因素来验证其身份。它通过结合用户知道的东西、用户拥有的东西和用户本身的东西,在双因素身份验证 (2FA) 的基础上增加了一层额外的安全保障。
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什么是4G?
4G 是第四代无线移动电信技术的缩写。与上一代 3G 相比,它带来了更快的数据速度、更好的语音通信和增强的多媒体功能。
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什么是5G?
5G 是第五代无线移动电信技术的缩写。它的特点是数据速度明显更快、延迟更低,并且能够同时连接大量设备,为自动驾驶汽车、虚拟现实和物联网 (IoT) 等先进技术铺平了道路。
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什么是A2P?
A2P 代表“应用程序到个人”,指的是应用程序或软件系统与个人之间的消息或通信交换,通常通过短信、聊天应用程序或其他消息传递平台进行。
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关于我们
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Cequens
企业
CEQUENS公司是通信技术领域的创新者,专注于提供定制化的WhatsApp商业服务解决方案。我们通过先进的API接口和专业的技术支持,帮助企业优化客户沟通,提升服务效率。我们的团队由经验丰富的通信专家组成,致力于通过创新技术,推动企业与客户之间的无缝连接。联系我们,体验CEQUENS带来的变革。
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服务时间: 00:00-24:00
邮箱: hello@cequens.com
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什么是10位长代码 (10DLC)?
10 位长代码 (10DLC) 是指用于发送和接收短信的标准电话号码(长度为 10 位)。它主要用于 A2P(应用到个人)消息传递,允许企业使用本地可识别的电话号码与客户沟通。
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什么是16位Unicode?
16 位 Unicode 是一种字符编码标准,使用 16 位来表示每个字符。它涵盖了各种字符,包括各种语言、符号、表情符号和特殊字符,从而可以实现通用的文本表示。
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什么是双向短信?
双向短信是一种允许发送和接收短信的通信方法。它支持个人或系统之间的双向信息交换,促进互动和实时通信。
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什么是2FA双因素身份验证?
双因素身份验证 (2FA) 是一种安全流程,要求用户提供两个不同的身份验证因素来验证其身份,通常是他们知道的东西(例如密码)和他们拥有的东西(例如移动设备)。它通过在标准密码之外添加额外的身份验证层来增强安全性。
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什么是2G?
2G 是 Second Generation(第二代)的缩写,指的是第二代无线移动电信技术。它引入了数字语音通信和短信,取代了早期的模拟系统。
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什么是3G?
3G 是第三代无线移动通信技术的缩写。与 2G 相比,它带来了更快的数据传输、多媒体功能和增强的语音通信。
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什么是3FA三因素身份验证?
三因素身份验证 (3FA) 是一种安全流程,要求用户提供三种不同的身份验证因素来验证其身份。它通过结合用户知道的东西、用户拥有的东西和用户本身的东西,在双因素身份验证 (2FA) 的基础上增加了一层额外的安全保障。
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4G 是第四代无线移动电信技术的缩写。与上一代 3G 相比,它带来了更快的数据速度、更好的语音通信和增强的多媒体功能。
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5G 是第五代无线移动电信技术的缩写。它的特点是数据速度明显更快、延迟更低,并且能够同时连接大量设备,为自动驾驶汽车、虚拟现实和物联网 (IoT) 等先进技术铺平了道路。
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A2P 代表“应用程序到个人”,指的是应用程序或软件系统与个人之间的消息或通信交换,通常通过短信、聊天应用程序或其他消息传递平台进行。
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