客户流失率计算器 客户流失率计算器 计算器
浏览次数：2次
试用次数：0次
集成次数：0次
更新时间：2025.09.18
价格 集成

API在线试用与对比

该API产品提供流失率计算功能，通过输入期初客户数和流失客户数，快速计算流失率，帮助企业提升客户保留和利润。

客户流失率计算器验证工具

期初客户数
流失客户数
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
async function calculatorChurnRate() {
    
    
    let url = 'https://openapi.explinks.com/您的username/v1/calculator_churn_rate/saf202509189427241dbbc1';
    
    const options = {
        method: 'POST',
        headers: {
            'Content-Type': 'application/json',
            'x-mce-signature': 'AppCode/{您的Apikey}'
            // AppCode是常量,不用修改； Apikey在‘控制台 -->API KEYs --> 选择’API应用场景‘，复制API key
        },
        body: {"customersAtStart":0,"customersLost":0}
    };
    
    try {
        const response = await fetch(url, options);
        const data = await response.json();
        
        console.log('状态码:', response.status);
        console.log('响应数据:', data);
        
        return data;
    } catch (error) {
        console.error('请求失败:', error);
        throw error;
    }
}

// 使用示例
calculatorChurnRate()
    .then(result => console.log('成功:', result))
    .catch(error => console.error('错误:', error));

更快的集成到AI及应用

无论个人还是企业，都能够快速的将API集成到你的应用场景，在多个渠道之间轻松切换。

API特性

精准计算，轻量返回
AI 模拟渠道
极简集成体验
获取API key→查看API接口→
<
产品介绍
>
📉

客户流失率计算器

这个客户流失率计算器可以帮助您即时确定您的客户流失率。但是，什么是客户流失率呢？您的客户流失率通过计算在给定时期结束时流失的客户百分比，为您提供关于客户群的额外洞察。如果您想了解SaaS指标（更多信息请参见SaaS指标计算器），比如有多少客户停止购买您的产品、使用您的应用程序或访问您的网站，这些数据至关重要。

如果这听起来很有趣，您会喜欢这篇文章！在这里我们将讨论关键概念，比如如何使用这个客户流失率计算器、如何使用客户流失率公式，以及什么是良好的客户流失率。

您想进行其他基于比率的计算吗？如果是这样，您可能会从学习如何在投资回报率计算器中计算投资回报率中受益。在这里计算完您的客户流失率后，这将是一个绝佳的下一步！

🧮

如何使用这个客户流失率计算器

如果您想知道如何使用这个客户流失率计算器，这非常简单！要即时获得您的客户流失率，我们的计算器只需要几个关键信息：

  1. 您在某个时期开始时的客户数量；
  2. 您在该时期内流失的客户数量或该时期结束时的客户数量；
  3. 所有数值都应大于或等于0，以正确使用客户流失率公式；
  4. 最终，我们的工具将使用客户流失率定义来快速找到您寻找的结果。

您可以按任何顺序使用这个计算器。只要您输入关键信息，这个计算器就会产生您的客户流失率或任何其他变量。这个比率对任何希望提高利润和客户保留率的企业都很有益。试试看；所有结果都会即时产生！

既然您已经发现了客户流失率，您是否想检查您的业务利润？那么我们的净利润率计算器将非常适合您！

📝

客户流失率公式

客户流失率 = (流失客户数 ÷ 期初客户数) × 100%

公式变量说明：

• 客户流失率 – 以百分比表示的客户流失率；

• 期初客户数 – 时期开始时的客户数量；

• 流失客户数 – 时期内流失的客户数量。

客户生命周期 = 1 ÷ 客户流失率

💡 您有兴趣学习如何从客户流失率计算客户生命周期吗？您只需要使用以上公式。客户生命周期是一个极其重要的指标，因为它描述了消费者成为您客户的平均时长，即他们与您保持关系的时间。

🌰

如何计算客户流失率

使用客户流失率公式可能看起来令人生畏，但实际上过程很简单。将在给定时期开始和结束时获得的两个客户总数输入到计算器的值字段中。客户流失率公式是：

计算步骤：

客户流失率 = 流失客户数 / 期初客户数 × 100

这个计算器无缝执行这个客户流失率公式，可以帮助您更好地了解您的用户群。输入您的数值并获得结果！

现在您知道如何确定您的客户流失率，您想修订您的业务费用吗？如果是这样，您可能会喜欢试用我们的商业预算计算器。

🌍

什么是良好的客户流失率？

您可能有兴趣知道的不仅是什么是客户流失率以及如何计算它，还想知道什么是良好的客户流失率？理想情况下，客户流失率的最佳可能比率应该是0。因此，简而言之，良好的客户流失率是尽可能接近零。

流失率评估标准：

• 0-5%：优秀水平，客户忠诚度很高

• 5-10%：良好水平，需要持续关注

• 10-15%：需要改进，应优化客户体验

• 15%以上：警戒水平，需要立即采取措施

改善策略：

• 定期客户满意度调研

• 优化产品功能和用户体验

• 建立客户成功团队

• 实施客户分层管理，提供个性化服务

📚

相关概念与应用

客户流失率是衡量企业客户保留情况的重要指标，广泛应用于各种业务场景。理解如何正确计算和分析客户流失率对企业长期发展至关重要。

常见使用场景：

• SaaS企业：分析软件订阅用户的流失情况

• 电商平台：监控活跃买家的留存率

• 移动应用：追踪用户卸载或停止使用的比例

• 传统零售：分析会员客户的流失趋势

• 金融服务：评估客户账户关闭率

您有兴趣了解更多关键业务指标吗？那么，我们为您准备了完美的商业计算器选择！基于您对我们客户流失率计算器的兴趣，您可能特别感兴趣我们的利润率和销售税计算器。

通过定期监控流失率变化，企业可以及时发现问题并采取相应措施来提高客户保留率，从而实现可持续的业务增长。

❓

常见问题

📊 如何理解客户流失率的计算结果？

客户流失率告诉您在特定时期内失去客户的百分比。例如，如果您期初有1000个客户，期末流失了50个客户，那么流失率为5%。这意味着每100个客户中有5个选择离开，这个数据可以帮助您评估客户满意度和业务稳定性。

⏰ 应该多久计算一次客户流失率？

建议按固定周期计算流失率，如月度、季度或年度，这取决于您的业务类型。SaaS企业通常按月计算，而传统零售可能按季度计算。关键是保持一致的时间周期，以便进行有意义的对比分析。

🎯 客户流失率过高时应该怎么办？

当流失率超过行业平均水平时，应立即采取行动：首先分析流失原因，可能是产品质量、客户服务、价格竞争力等问题；然后制定针对性的改进措施，如提升产品功能、优化客户支持、调整定价策略等；最后建立客户反馈机制，定期收集客户意见并持续改进。

API接口列表
客户流失率计算器
客户流失率计算器
1.1 简要描述
客户流失率计算器
1.2 请求URL
/[[username]]/v1/calculator_churn_rate/[[function-no]]
1.3 请求方式
POST
1.4 入参
参数名 参数类型 默认值 是否必传 描述
customersAtStart integer 1000 否 统计期间开始时的客户总数
customersLost integer 50 否 统计期间内流失的客户数量
1.5 出参
参数名 参数类型 默认值 描述
customerLifetime number 平均客户生命周期，表示客户平均会保持多少个周期
retentionRate number 客户保留率，以百分比表示，等于100%减去流失率
churnRate number 客户流失率，以百分比表示
customersRemaining integer 期末剩余的客户数量
1.6 错误码
错误码 错误信息 描述
FP00000 成功
FP03333 失败
1.7 示例 
参考上方对接示例